La publicidad en Google sirve para aparecer justo cuando alguien busca lo ver web que ofrece el negocio. Para una empresa de la Axarquía es una forma rápida de captar clientes, pero también puede hacer gastar dinero en balde si no se configura con cuidado.
El punto de partida suele ser la campaña de búsqueda: anuncios que salen cuando alguien escribe una consulta concreta. Se complementa con anuncios en Google Maps, conectando la cuenta con el perfil de empresa de Google, algo muy útil para restaurantes, tiendas, clínicas o talleres. Quien busca paseando por el Balcón de Europa quiere ir ahora, no la semana que viene.
Afinar la zona es fundamental. Se puede definir un radio en torno al negocio o elegir municipios concretos como Nerja, Torrox o Frigiliana, en función de hasta dónde se desplaza el cliente. Hay un ajuste que suele pasarse por alto: mostrar anuncios a quien está en la zona o también a quien se interesa por ella. Para un restaurante puede tener sentido llegar al turista que planea el viaje, pero para un servicio a domicilio suele ser dinero perdido.
Las exclusiones de palabras clave sirven para no pagar por clics que nunca serán clientes. Un negocio que vende o instala no gana nada apareciendo en búsquedas de trabajo o de manuales. Mirar cada poco el informe de términos de búsqueda y añadir negativas es una tarea que ahorra mucho dinero. Es el método que aplica [ANCHOR1] en cada campaña que administra.
Sin medición no se sabe si la campaña funciona. Conviene registrar como conversión las llamadas desde los anuncios y desde la web, las solicitudes de presupuesto y los clics en el botón copyright. Con esa información web se ve qué anuncios traen contactos de verdad y el presupuesto se mueve hacia ahí.
El presupuesto debería seguir el ritmo de la temporada. En Nerja y en toda la Axarquía la demanda no es igual en enero que en agosto, y cada actividad tiene sus meses fuertes. Ajustar el gasto mes a mes según la demanda real aprovecha los meses buenos sin malgastar en los tranquilos. Un detalle importante: la inversión en anuncios se paga directamente a Google, en la cuenta del anunciante; lo que se contrata aparte es la gestión. Los detalles están en [ANCHOR2].